よくあるご質問
ご登録情報の修正・退会について
登録情報の変更をしたい
メールアドレスを変更したいが「既に登録されています」と表示されてしまう
迷惑メールフィルターなどの設定で登録完了メールが届かず、他のメールアドレスで会員登録を完了された場合、会員登録後にメールアドレスを変更しようとするとこのようなメッセージが表示される場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
退会方法が知りたい
退会をご希望の場合、次年度の更新手続きを行わないことで自動的に退会処理とさせていただきます。
自動更新をされているお客様はマイページより期限月の前月末までに自動更新を【無効】に設定いただくようお願いします。
(例)2020年10月末期限→2020年9月末までに【無効】設定
途中退会をご希望の場合は下記お問い合わせフォームより、お名前・会員番号を明記の上ご連絡ください。
ただし、途中退会によるご返金は致しかねます。ご了承ください。
※ツアーなどのFC先行時に当選確率をあげる目的で一時的に二重登録するなどの行為はお控えください。故意による二重登録の返金対応・退会処理等は出来かねますのでご注意ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。