オフィシャルファンクラブならではのプレミアム特典が満載です。
詳しくはこちらをご覧ください。

※PC、タブレットもしくは、スマートフォンでアクセスしてください。
※ご利用にあたり推奨環境がございますので、必ずお読みください。
※ファンクラブ会員登録をご希望の方は、利用規約を必ずご確認ください。
※フィーチャーフォンには対応しておりませんので、予めご了承ください。

「ゆずの輪」「YUZU Official Store」をご利用いただく際に、ご取得いただくIDです。
登録無料でどなたでも取得いただけます。 詳しくはアカウントについてをご確認ください。

※ファンクラブへご登録頂くには、まずYUZU IDへのご登録が必要です。
YUZU IDの登録は無料ですが、ファンクラブのご登録には別途お支払が必要です。
なお、YUZU IDのみのご登録の場合は、ファンクラブ特典のご提供はございませんので予めご了承頂きますようお願い致します。
2025年2月サービスのリニューアルによりリニューアル以前のYUZU IDをお持ちの皆様には新たにご登録をいただきます。サービスリニューアル時点でゆずの輪有効会員の皆様はパスワードの再設定を頂きログイン可能となります。

2025年2月サービスのリニューアルによりリニューアル以前のYUZU IDをお持ちの皆様には新たにご登録をいただきます。サービスリニューアル時点でゆずの輪有効会員の皆様はパスワードの再設定を頂きログイン可能となります。

下記の2点を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・新しく作成してしまったYUZU IDのメールアドレス
・すでに持っているYUZU IDのメールアドレス
弊社側で新しく作成してしまったYUZU IDを削除させていただきます。

※ツアーなどのFC先行時に当選確率をあげる目的で一時的に二重登録するなどの行為はお控えください。故意による二重登録の返金対応等は出来かねますのでご注意ください。

登録確認メールが届かないと会員登録が行えません。

登録確認メールが届かない場合は以下をお試しいただいた後、再度新規登録ページよりメールアドレスとパスワードをご設定ください。
お客様の端末の迷惑メールフィルタ設定により、お送りしたメールが受信できていない可能性がございます。
恐れ入りますが、迷惑メールフィルタ設定をご確認いただき、「yuzu-official.com」の指定受信解除をお願い致します。
フィルタを解除いただいても再設定のメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

入力いただいたメールアドレスが間違っていないか、今一度ご確認をお願いいたします。

打ち間違いや不要な半角スペースなどが入っている場合がございます。
また、記号（\\や_など）から始まるメールアドレスや「.(ドット)」の連続「....」などが含まれるメールアドレスは、非推奨のメールアドレスと認識されご登録いただけません。大変恐れ入りますがアドレスのご変更をお願いいたします。

再びご入会をご希望のお客様は新規会員登録ページから、YUZU IDをご登録頂き、新規ご入会お手続きをお願い致します。
2025年2月サービスのリニューアルによりリニューアル以前のYUZU IDをお持ちの皆様には新たにご登録をいただきます。サービスリニューアル時点でゆずの輪有効会員の皆様はパスワードの再設定を頂きログイン可能となります。

本名以外での会員登録はできません。

ファンクラブイベントや番組観覧ご招待の際は、身分証ご持参の上、ご本人確認を行います。
ご本人以外の入場は、ご家族名義であっても無効となりますのでご注意ください。
ペンネームや他人名義等の登録で問題が生じた場合、「ゆずの輪」では一切の責任を負いません。

ご入会は日本国内に在住の方が対象になります。 （発行物の海外発送等には、対応いたしかねます。）

更新をしようとしても新規会員登録になってしまう場合、ログインの際の登録メールアドレスが間違っている可能性がございます。
（もしくはメールアドレスが登録されていない可能性がございます）

再度、下記の情報でログインできないかご確認いただき、もし難しいようでしたら会員番号を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ID
ゆずの輪会員番号（半角数字6桁）
・パスワード
ご自身で設定したパスワード
2025年2月サービスのリニューアルによりリニューアル以前のYUZU IDをお持ちの皆様には新たにご登録をいただきます。サービスリニューアル時点でゆずの輪有効会員の皆様はパスワードの再設定を頂きログイン可能となります。

更新手続きは、マイページよりお申込みいただけます。
お支払い方法はプランにより「クレジットカード決済」「コンビニ決済」をご利用いただけます。
お支払い方法の変更は、次回の更新時に可能です。

更新期間内にマイページ内の更新ボタンよりお手続きをお願いいたします。
クレジットカードの自動更新設定は、マイページの更新ボタンよりクレジット決済の自動更新設定を無効に変更いただけます。
※自動更新設定の変更は会員期限月の前月末までにお手続きをお願いいたします。

年額プランのお客様
ご入会手続きの完了した日（ご入金日）が「入会日」、1年後の当月末までが会員有効期間となります。その後、1年ごとに継続手続きが必要となります。
継続手続きをしていただくと会員期限が1年間延長されます。

月額プランのお客様
ご入会手続きの完了した日（ご入金日）が「入会日」、入会日の1ヶ月後までが会員有効期間となります。その後、1ヶ月ごとに継続手続きが必要となります。
継続手続きをしていただくと会員期限が1ヶ月間延長されます。

お客様の会員有効期限は、ログイン後のマイページにて確認ができます。
年額プラン：会員登録日（ご入金日）の1年後の月末
例）2025年3月1日 ～ 2026年3月31日
月額プラン：会員登録日（ご入金日）を起算日として1ヵ月間
例）2025年3月20日 ～ 2025年4月19日

下記についてお心当たりがないかご確認ください。
・カード番号に誤りがある
・カードご利用可能枠超過などの事由による利用制限
・カードの有効期限切れ

コンビニ決済をご利用の場合、ご注文日の翌日から3日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。
詳細は、コンビニ決済選択後の確認メールでご確認ください。

コンビニ決済をお申し込み頂きますと、お支払いいただけるコンビニエンスストアさまを選択後、受付番号が発行されます。
そちらの受付番号とご登録頂いております電話番号をメモして頂き、お支払い先のコンビニエンスストアさまの端末でお手続きをお願い致します。

各コンビニエンスストアさまでのお手続き方法詳細は以下の通りになります。
ローソン
セイコーマート
ファミリーマート
ミニストップ

※注意※
ご入金の確認が取れたお客様から順に、登録完了処理をさせていただきます。
お支払い期限を過ぎてしまった場合は、お手数ですが再度お申し込みをお願いいたします。

各クレジットカード会社によって異なります。お客様のお持ちのクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

次回更新のタイミングでお支払い方法の変更が可能です。

■ コンビニ支払い、クレジットカード自動更新が【無効】の場合
次回更新時にご希望のお支払い方法にて継続手続きをおこなってください。
■ クレジットカード自動更新が【有効】の場合
まずはマイページの更新ボタンにて、クレジット決済の自動更新設定を【無効】に変更してください。
その後、次回更新時にご希望のお支払い方法にて、手動で継続手続きをおこなってください。
自動更新を無効へ変更する際には、会員期限月の前月末までに変更手続きをお願いいたします。
（例：会員期限が3月末の場合、2月末までに設定を変更）
なお、決済をおこなうクレジットカード情報を変更したい場合は、自動更新設定を【無効】に変更後、更新時にご希望のお支払い方法にて継続手続きをおこなってください。

会員有効期限がすぎた後、「更新猶予期間中」に更新をされた場合、発送対象外となります。
未着のご連絡をいただきましても再発送はお承りできかねますのであらかじめご了承ください。

※コンビニ支払いにてお手続きいただく場合でも、会員期限内までのお手続き終了が必要となります。
コンビニ支払い期限に関わらず、必ず会員期限までにお支払いをお済ませください。

パスワードの再設定ページよりパスワードの再設定を行うことが出来ます。

2025年2月サービスのリニューアルによりリニューアル以前のYUZU IDをお持ちの皆様には新たにご登録をいただきます。サービスリニューアル時点でゆずの輪有効会員の皆様はパスワードの再設定を頂きログイン可能となります。
登録情報がわからないためログインが出来ない場合、お客様のお名前・ご登録メールアドレス・ご生年月日・お電話番号を明記の上、お問い合わせフォームより登録情報がわからない旨をご明記の上、ご連絡ください。

以前ご登録いただいていたメールアドレス・会員番号をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

メールが届かない場合、お客様の端末の迷惑メールフィルタ設定により、お送りしたメールが受信できていない可能性がございます。
恐れ入りますが、迷惑メールフィルタ設定をご確認いただき、「yuzu-official.com」の指定受信解除をお願い致します。
フィルタを解除いただいても再設定のメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ログインよりマイページにログインできます。

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定ページよりパスワードを再設定することができます。
2025年2月サービスのリニューアルによりリニューアル以前のYUZU IDをお持ちの皆様には新たにご登録をいただきます。サービスリニューアル時点でゆずの輪有効会員の皆様はパスワードの再設定を頂きログイン可能となります。

迷惑メールフィルターなどの設定で登録完了メールが届かず、他のメールアドレスで会員登録を完了された場合、会員登録後にメールアドレスを変更しようとするとこのようなメッセージが表示される場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

マイページの更新ボタンよりクレジットカードの自動更新を【無効】に設定いただくようお願いいたします。
必ず、会員有効期限月の前月末までにご変更ください。
（例）2025年10月末期限→2025年9月末までに【無効】へ設定変更

ゆずの輪会員様の退会のお手続きにつきましては、会員期限を満了し次年度の更新手続きを行わないことで自動的に退会処理とさせていただきます。

クレジットカードの自動更新設定が【有効】になっている場合は、事前にマイページの更新ボタンよりクレジットカードの自動更新を【無効】に設定いただくようお願いいたします。
必ず、会員有効期限月の前月末までにご変更ください。
（例）2025年10月末期限→2025年9月末までに【無効】へ設定変更
ゆずIDの退会のお手続きにつきましては、お問い合わせフォームより退会希望の旨お申し付けください。
なお、ご連絡の際はご登録いただいているメールアドレスを記入の上ご連絡ください。
登録したメールアドレスがご不明な場合は、以下の項目もあわせてご連絡くださいますようお願いいたします。
□氏名(漢字・ふりがな)
□西暦生年月日
□電話番号
□お心あたりのメールアドレス

会員限定のチケット先行発売や、イベントなどへのお申し込みは、必ずサイトのリンクからアクセスをお願いいたします。
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フラワースタンドなどの祝花につきましては各イベント会場のイベンターまでお問い合わせください。

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