よくあるご質問
お支払について
会費について知りたい
決済に失敗してしまいます
誠に恐れ入りますがしばらく時間を置いてから再度決済をお試しください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
支払い期限はありますか?
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コンビニで決済をするのですが初めてでやり方がわかりません
コンビニ決済をお申し込み頂きますと、お支払いいただけるコンビニエンスストアさまを選択後、受付番号が発行されます。
そちらの受付番号とご登録頂いております電話番号をメモして頂き、お支払い先のコンビニエンスストアさまの端末でお手続きをお願い致します。
各コンビニエンスストアさまでのお手続き方法詳細は以下の通りになります。
ローソン
ファミリーマート
セイコーマート
ミニストップ
デイリーヤマザキ
※注意※
ご入金の確認が取れたお客様から順に、登録完了処理をさせていただきます。お支払い期限を過ぎてしまった場合は、お手数ですが再度お申し込みをお願いいたします。
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料金の引き落としはいつになりますか?
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支払い方法を変更したい
次回更新のタイミングでお支払い方法の変更が可能です。
■ コンビニ支払い、クレジットカード自動更新が【無効】の場合
次回更新時にご希望のお支払い方法にて継続手続きをおこなってください。
■ クレジットカード自動更新が【有効】の場合
まずはマイページの会員ステータスにて、クレジット決済の自動更新設定を【無効】に変更してください。
その後、次回更新時にご希望のお支払い方法にて、手動で継続手続きをおこなってください。
自動更新を無効へ変更する際には、会員期限月の前月末までに変更手続きをお願いいたします。
(例:会員期限が3月末の場合、2月末までに設定を変更)
なお、決済をおこなうクレジットカード情報を変更したい場合も、同様の手順にてお手続きをお願いします。
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