よくあるご質問
ご登録情報の修正・退会について
登録情報の変更をしたい
メールアドレスを変更したいが「既に登録されています」と表示されてしまう
迷惑メールフィルターなどの設定で登録完了メールが届かず、他のメールアドレスで会員登録を完了された場合、会員登録後にメールアドレスを変更しようとするとこのようなメッセージが表示される場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
退会したいので、手続き方法が知りたい
有料会員さまの退会のお手続きにつきましては、会員期限を満了し次年度の更新手続きを行わないことで自動的に退会処理とさせていただきます。
なお、マイページの自動更新設定が【有効】になっている場合は、事前に自動更新を【無効】に設定いただくようお願いいたします。
必ず、会員有効期限月の前月末までにご変更ください。
(例)2020年10月末期限→2020年9月末までに【無効】へ設定変更
無料会員さまの退会のお手続きにつきましては、
お問い合わせページより退会希望の旨お申し付けください。
なお、ご連絡の際はご登録いただいているメールアドレスを記入の上ご連絡ください。
登録したメールアドレスがご不明な場合は、以下の項目もあわせてご連絡くださいますようお願いいたします。
□氏名(漢字・ふりがな)
□西暦生年月日
□電話番号
□お心あたりのメールアドレス
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。