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『YUZU ARENA TOUR 2018 BIG YELL supported by 日本生命 / 伊藤園』広島公演中止に伴う払い戻しのご案内

2018年7月7日(土)・8日(日)広島グリーンアリーナにて開催を予定しておりました 『YUZU ARENA TOUR 2018 BIG YELL』広島公演につきまして、この度の大雨並び、被害の状況、交通機関の乱れなどを含む状況下、またお客様の安全を考慮し、中止とさせて頂きました。公演を楽しみに待っていて下さった皆様には、改めて深くお詫び申し上げます。

 

対象公演のチケットをお持ちの方には、ご購入いただいたプレイガイドにて払い戻しの対応をさせていただきます。チケットのご購入方法により手順が異なりますので、それぞれ下記の方法にてお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。

 

■オフィシャルファンクラブ 『ゆずの輪』にてご購入のお客様

【払戻方法】

2018年8月上旬頃に、払い戻し手続きに関する詳細を、チケット申込サイトに利用登録されているメールアドレス宛にメールにて順次お知らせいたします。

※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。

※チケット返送の必要はございません。

払い戻しには株式会社イーコンテクストのサービス「CASH POST」を利用いたします。

手続きの流れはこちらをご確認ください。

銀行振込 http://www.econtext.jp/support/cp/bk/

 

ローソン店舗 http://www.econtext.jp/support/cp/co/

※ローソンは払戻総額が1万円未満のみ利用可

※メール受信拒否設定を行われている場合は、「@y-tickets.jp」よりメールが届くよう変更・解除してください。

※URLリンク付きメールが受信できるようにしてください。

 

【ご注意】

メールアドレスを変更された方は、

2018年7月20日(金)までに、「申込状況確認」ページでメールアドレスの変更手続きを行ってください。

※メールアドレスに変更が無い場合は、お手続きの必要はございません。

・「申込状況確認」ページ

 https://member2.y-tickets.jp/order_auth/authenticate/

返金額等はチケット申込サイトに利用登録されているメールアドレス宛にお送りする払戻のご案内でご確認ください。

 

【お問合せ】チケット事務局

電話 ⇒0570-666-027(土日祝日、年末年始を除く、平日13:00~17:00)  

お問い合わせフォーム ⇒https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input

 

■Yahoo!チケットにてご購入のお客様

【払戻方法】

払戻方法等の詳細については、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください(2018年7月17日(火)以降ご確認いただけない場合は、下記お問合せフォームよりご連絡ください)。返金は8月上旬頃を予定しております。

※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。

【お問合せ】Yahoo!チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

 

■チケットぴあにてご購入のお客様 

【払戻期間】 2018年7月12日(木)10:00~2018年7月31日(火)23:59

【払戻方法】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp 

【お問合せ】チケットぴあインフォメーション0570-02-9111(10:00~18:00)

 

■ローソンチケットにてご購入のお客様 

【払戻期間】 2018年7月12日(木)10:00~2018年7月31日(火)23:59

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。

お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで

払い戻しのお手続きをお願い致します。

【払戻方法】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら】

PC・スマートフォン ⇒http://l-tike.com/guide/store.html

モバイル ⇒http://l-tike.com/m/etc/store.html

【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~20:00)

 

■e+ にてご購入のお客様 

【払戻期間】 2018年7月12日(木)10:00~2018年7月31日(火)23:59

【払戻方法】

PC・スマートフォン ⇒http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html

モバイル⇒http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html

【お問合せ】http://eplus.jp/qa

 

■CNプレイガイドにてご購入のお客様 

【払戻期間】2018年7月12日(木) 10:00~2018年7月31日(火)22:00

【払戻方法】http://www.cnplayguide.com/refund/

【お問合せ】CNプレイガイド0570-08-9999(年中無休:10:00~18:00)

 

■JCBにてご購入のお客様 

【払戻期間】 2018年7月12日(木)10:00~2018年7月31日(火)23:59

【払戻方法】

①コンビニ発券 http://eplus.jp/page/eplus/refund1/atype.html

②配送 http://eplus.jp/page/eplus/refund2/btype.html

 ※返送期間  7月31日(火)消印有効 

【お問合せ】 チケットJCB 0570-054-355  10:00AM~6:00PM 年中無休(年末年始を除く)

 

■OASIS受付にてご購入のお客様 

簡易書留郵便にてご購入いただいたチケットをお送りいただきます。

払戻方法の詳細は、夢番地ホームページにてご案内いたしますので、下記よりご確認のうえお手続きください。

払戻し受付期間:2018年7月31日(火)消印分まで有効

 

https://www.yumebanchi.jp/news/25305

 

上記以外での払い戻しは受付致しかねますので予めご了承ください。

皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。

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2018年7月11日

有限会社 セーニャ・アンド・カンパニー

株式会社 トイズファクトリー

株式会社 夢番地